Aug 052011
 

Vor gar nicht all zu langer Zeit habe ich mir einen DELL XPS 17 Laptop gekauft. Dazu noch einen externen Monitor, 23”, SP2309W. Beide, Laptop und Monitor, haben eine integrierte Webcam.

Die vom Laptop machte von Anfang an keine Probleme. Das “DELL Webcam Central” zeigte mir immer ein Bild an. Aber wenn ich in der Software auf die Webcam vom externen Monitor umstellte kam kein Bild mehr. Die LED, links von der Kamera, ging zwar an, aber das Bild blieb immer schwarz. Ich habe alles mögliche probiert. Die Monitortreiber von DELL installiert, was aber zu BSOD führte. Jedes Mal wenn ich den Monitor ausschaltete, den Laptop aber nicht, und den Monitor dann wieder einschaltete schmierte mir Windows 7 64bit mit einem BSOD ab. Die Treiber waren also für nichts zu gebrauchen. Sind auch schon ziemlich alt.

Ich bemühte also mal den DELL Support. Nach einer weile in Warteschlaufen und Weiterleitungen war ich dann beim Monitorsupport. Dieser meinte dann, ich solle den Monitor mal an einem anderen PC anschliessen. Es ging dabei nur um den USB Uplink. Siehe da, auf dem anderen Laptop ging die Webcam vom externen Monitor. Die Webcam im Monitor war also nicht defekt.

Aus lauter Bequemlichkeit habe ich das USB Kabel dann aber an einem andern USB Port vom Laptop angeschlossen. Prompt funktioniert die Webcam wieder. Also den USB Uplink vom Monitor mal wieder an den alten USB Port, Webcam tot.

Grund: An USB 3 scheint die Webcam vom externen Monitor SP2309W nicht zu funktionieren. Seit dem ich den Monitor USB Uplink an einem USB 2 Anschluss habe tut die Webcam immer.

Also, wenn bei jemandem die Webcam vom DELL Monitor SP2309W nicht funktionieren sollte, versucht doch einfach mal eine USB 2 Schnittstelle. Kann helfen.

  One Response to “Webcam vom Monitor DELL SP2309W funktioniert nicht”

Comments (1)
  1. Dank für den Tipp. Vorher habe ich meine neue Webcam an USB3 Anschluss und weiß ich nicht warum sie funktioniert nicht.

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